Empreendedorismo

Como manter o site do seu negócio e prosperar durante períodos de recessão

Leandro Mantelli
Escrito por Leandro Mantelli em 24/08/2020

Se você pesquisar no Google “Estamos em uma recessão?” você pode se surpreender ao ver que parece haver algum debate. Mas se você perdeu seu emprego ou sofreu um corte no pagamento, não precisa perguntar ao Google o que está acontecendo. Você convive com isso todos os dias. A maioria de nós sobreviverá a mais essa recessão e crise mundial. A questão é: qual é a melhor maneira de sobreviver a uma recessão?

E para aqueles de nós com presença online, “Meu site é realmente uma despesa necessária agora?” Se seu site é seu negócio e seu sustento, não há muitas dúvidas sobre como mantê-lo.

Claro que você vai. Mas e quanto aos sites de natureza pessoal, sites de hobby ou outros sites não essenciais?

E se ainda precisa construir um novo site, veja criação de sites sp.

Vamos falar sobre algumas maneiras de nos adaptarmos e pesar os prós e os contras de manter seu site vivo.

como prosperar durante recessão

Ei, eu teria as mesmas suspeitas e expectativas.

Mas o que me levou a escrever este artigo foram 25 anos de experiência na indústria de hospedagem. Mais especificamente, minhas experiências durante as duas últimas contrações econômicas que vivemos. O primeiro foi o estouro da “bolha ponto com” em 2000, o segundo foi a recessão econômica de 2008.

O ano de 2000 não foi exatamente o que você chamaria de um ano excepcional para as empresas da web. Apenas 48% das empresas online sobreviveram ao estouro da bolha ponto com para chegar a 2004. Então, em 2008, havia muito medo justificável sobre o futuro econômico, então muitas pessoas simplesmente pararam de gastar.

Como era de se esperar, quando se tratava de planejar seus orçamentos, pagar por um site não estava no topo da lista da maioria das pessoas. Enquanto as relativamente novas grandes empresas de nuvem continuaram a crescer, os hosts independentes menores sentiram o aperto.

A empresa de hospedagem de site barata para a qual trabalhava na época nunca se recuperou totalmente, e muitas outras não conseguiram sobreviver à recessão e fecharam as portas para sempre.

Muito sombrio, certo?

Mas então algo interessante aconteceu.

Retorne e comece novamente

Depois de cada crise, muitas pessoas que desistiram de seus sites pessoais ou de hobby voltaram atrás. Eles resistiram, conseguiram sobreviver à recessão e queriam voltar a ficar online. Para recomeçar de onde pararam.

Essa foi uma boa notícia para todos os envolvidos, mas alguns problemas ficaram claros muito rapidamente.

Quando a maioria das pessoas saiu de seus sites, elas realmente saíram. Eles não guardaram arquivos. Eles não renovaram nomes de domínio. Então, quando quiseram voltar, foram forçados a começar do zero.

Alguns conseguiram registrar novamente seus nomes de domínio e fazer backups de arquivos de sites antigos. Mas a maioria não tinha nada e nos procuraram perguntando se podíamos ajudar.

Foi uma posição difícil de se ocupar. Posso dizer uma coisa sobre a maioria das pessoas que trabalham neste setor – queremos ajudar nossos clientes. E mesmo pessoas que (ainda!) Não são nossos clientes.

Mas quando você se depara com um site que está mais ou menos desaparecido, as opções são limitadas.

Observei muitas pessoas gastarem muito dinheiro restabelecendo sua presença online. Mas, pensando bem agora, não precisava ser assim.

O custo de manutenção vs. começar de novo

Para ser claro, nem todos voltaram. Alguns nunca o farão. Mas tenho que acreditar que muitos dos que voltaram lamentaram ter abandonado seus sites em primeiro lugar.

Não arrependimento nostálgico, mas arrependimento financeiro.

A readquirir um nome de domínio perdido pode ser uma proposta cara por si só. Mas esse custo pode ser mínimo em comparação ao que é necessário para reconstruir um site.

Pense no tempo que você investiu em seu site atual. Principalmente se você for como eu e insistir em fazer tudo sozinho. Admito que passo dias em coisas que poderia pagar a alguém para fazer em algumas horas. Em mais de uma ocasião. Ok, em muito mais de uma ocasião.

É um grande investimento. Você sempre pode conseguir mais dinheiro, mas não pode conseguir mais tempo.

Reserve um minuto para fazer um pequeno cálculo. Faça uma estimativa de quanto tempo você gastou construindo e mantendo seu site. É um exercício revelador e, para muitos de nós, um número impossível de definir.

Agora faça uma multiplicação simples para ver quanto você gasta em hospedagem em um ano.

Você vê para onde estou indo.

Para a maioria de nós, o custo de hospedar nosso site é uma pequena fração do custo de reconstruí-lo.

Há uma razão pela qual falei sobre as pessoas voltando a hospedar um ano ou dois após o cancelamento. É porque, honestamente, me surpreendeu. Eu não esperava que muitas pessoas se sentissem compelidas a restabelecer sua presença online.

E tenho certeza de que a maioria deles não antecipou isso sozinha. Mas há outro motivo para considerar manter seu site.

Identificar oportunidades pode ajudá-lo a sobreviver à recessão

Até agora, tenho falado principalmente sobre sites que não são necessariamente empresas. Mas o custo de manutenção vs. começar de novo se aplica ainda mais aos sites de negócios do que aos pessoais.

O problema com muitas pequenas empresas online é que elas são muito mais sensíveis a reduções nos gastos. Alguns meses lentos podem apagar anos de lucratividade. É por isso que muitas pequenas empresas reavaliam e consideram fechar lojas quando os gastos dos consumidores caem.

Mas há outra opção: adaptar – se e prosperar.

Pessoas de sucesso têm um talento especial para transformar coisas negativas em positivas. Quando todos ao seu redor estão esperando o pior, estão ocupados procurando novas oportunidades. É mais uma mentalidade do que uma ação específica.

Mas é a chave para sobreviver a praticamente qualquer revés, desaceleração ou recessão.

Se continuarmos a servir e falar com os clientes da mesma maneira que sempre fizemos, é improvável que tenhamos sucesso. Muita coisa mudou. Eles dizem que tempos drásticos exigem medidas drásticas. Bem, se estes não são tempos drásticos, não sei quais são.

Mas você pode ficar surpreso ao saber que as medidas necessárias para resistir à tempestade atual não precisam ser drásticas.

Como bônus, as mudanças que você fizer agora farão com que seu negócio fique mais forte quando a economia se recuperar. E quem sabe, talvez as coisas que você faz agora levem a novos fluxos de receita que continuarão no futuro.

Então, quais são algumas coisas que podemos fazer para não apenas sobreviver, mas também prosperar?

Ajuste suas ofertas com base nas mudanças nas necessidades e demandas do cliente

Isso pode se aplicar não apenas a serviços, mas também a produtos físicos. Converse com seus clientes para saber suas necessidades e pergunte-se se você pode encontrar uma maneira de atendê-los. Quando as pessoas mudam a forma como gastam, também podem mudar as escolhas que fazem. Tente comunicar o fato de que você está aberto a mudanças com eles.

Aumente a comunicação com o cliente 

O aumento da frequência da comunicação permite que seus clientes saibam que você ainda está lá e aumenta a confiança deles em seus negócios. Trabalhe para manter a comunicação significativa e:

Ouça o feedback 

A comunicação é uma via de mão dupla; portanto, se você está falando, mas não está ouvindo as respostas, está agindo errado. Você deve prestar atenção ao que os clientes, ou clientes em potencial, estão dizendo, ou seus esforços para se adaptar e sobreviver à recessão podem fracassar.

Revisite suas perguntas frequentes

A maioria dos seus clientes em potencial nunca entrará em contato com você. Eles tentarão aprender o que precisam saber do seu site. Portanto, enquanto estiver fazendo ajustes em suas ofertas ou serviços, não se esqueça de atualizar suas perguntas frequentes. As perguntas podem ser diferentes agora do que eram há seis meses. Se você não tem um FAQ em seu site, agora é a hora de adicionar um.

Fortaleça o seu jogo.

Quero dizer, dedique um tempo agora para melhorar em áreas onde você sabe que pode não ser forte. Se você sempre quis aprender a fazer infográficos, reserve um tempo para aprender agora. Pesquise maneiras de tornar sua comunicação por email mais eficaz ou como melhorar seu alcance nas mídias sociais. Descubra como funciona aquela câmera de vídeo que você comprou há dois anos. Dê a si mesmo todas as vantagens que puder.

Lembre-se de seus objetivos de longo prazo

Isso pode parecer contradizer o ponto número seis, mas você não pode dar as costas ao planejamento para o futuro. Suas metas para 2020 podem ter caído no esquecimento, mas 2020 – e a pandemia – vão acabar. Não trabalhe duro para sobreviver a uma recessão apenas para estar despreparado para o que virá quando ela acabar.

Cultive sua positividade 

Mencionei que as pessoas de sucesso geralmente têm uma mentalidade diferente. Essa mentalidade é quase sempre centrada em torno da positividade . A crença de que você é capaz de fazer coisas positivas acontecerem. Mesmo se você for uma pessoa naturalmente pessimista, ainda pode aprender a direcionar seus pensamentos para o positivo. Procure pontos positivos em situações negativas. Não se deixe explodir em pequenos problemas fora de proporção. Uma atitude positiva pode transformar uma ideia que está “perfeitamente bem” em um grande sucesso.

Você pode sobreviver a uma recessão com sua presença na web intacta

Todas as coisas devem passar . Isso inclui nossa atual pandemia e suas consequências. O que consideramos ser “normal” pode mudar, mas não há razão para que o novo normal não seja uma melhoria. Mantenha sua perspectiva positiva, permaneça adaptável e não deixe sua hospedagem expirar! 😉

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