Técnicas de vendas – Averigúe onde o seu cliente tem comichão e logo o ajude a se coçar

Os chefes de vendas habitualmente comentam comigo que 70% de seus vendedores não entendem a importância ou a diferença entre características e benefícios. Por outro lado, uma queixa que normalmente escuto dos vendedores é que seus chefes os mandam como clones para repetir frases feitas e argumentos triviais como: “Isto fará com que você economize […]

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O Novo Vendedor – Um criador de negócios

As novas exigências dos consumidores, os canais de distribuição alternativos, a variada oferta de produtos e de serviços delinearam as crescentes exigências nas áreas de comercialização e venda das empresas. Porém, trata-se de vender com valor agregado. E, o plus reside em uma série de conceitos que caracterizam as noções técnicas de vendas: assistência ao cliente, […]

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As Cinco etapas chave que levam às vendas de qualidade

A venda que pressiona, empurra e, até mesmo, agride que tem o objetivo conseguir resultados à custa da satisfação do cliente, forma a “má práxis” da profissão. Essa modalidade nefasta, produto do desconhecimento e da acumulação de vícios de profissionais improvisados, tem sido a principal causa do desprestigio da venda. Foram décadas de improvisação, e pouca e questionável […]

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